SMI-Scandinavian Musical Instruments Oy
  SMI WebShop » Käyttöehdot Oma tilini  |  Ostoskorin sisältö  |  Kassalle   
Tuoteryhmät
Vahvistimet->
Pearl rummut->
Symbaalit->
Axis Percussion->
Kitarat->
Dean Pickups->
Soitinlaukut->
Vaatteet ja tarvikkeet->
Lockstraps->
Kelly SHU->
Valmistajat
Pikahaku
 
Käytä hakusanoja löytääksesi etsimäsi tuote.
Tarkennettu haku
Info
Artistit
Vähittäismyyjät
Hinnastot & Kuvastot
WebShopin tuotteet

Toimitusehdot
Tietosuoja
Käyttöehdot

Yhteystiedot
Ota yhteyttä
SMI Uutiset
- Uusi Pearl Masterworks 5-reseptin sarja
- Pearl Crystal Beat setit valtuutetuilla vähittäismyyjillä!
- Rumpalin uutuustyökalu Pearlilta
- Akustiset teräskieliset kitarat täältä!
- Lahden rumpumessut la 2.4. klo 11-17
- 2016 on Pearl rumpujen 70. juhlavuosi!

Käyttöehdot

Käyttöehdot
SMI WebShopin käyttöehdot

Seuraavia ehtoja sovelletaan SMI-Scandinavian Musical Instruments Oy:n (josta jäljempänä käytetään nimeä SMI tai myyjä) ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa.

Myymme soittimia, äänentoistolaitteita ja tarvikkeita yrityksille ja yhteisöille (joista jäljempänä käytetään nimitystä yritysasiakas), sekä täysi-ikäisille yksityishenkilöille (joista jäljempänä käytetään nimitystä kuluttaja).

Myymme soittimia, äänentoistolaitteita ja tarvikkeita myös alle 18-vuotiaille kuluttajille jos holhooja antaa suostumuksensa ostosten tekemiseen verkkokaupasta.

Olemme sitoutuneet noudattamaan toiminnassamme hyvää kauppatapaa sekä sähköisestä kaupankäynnistä, postimyynnistä ja kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

1. Rekisteröityminen

1.1. Tilauksen tekeminen ei edellytä rekisteröitymistä. Mikäli asiakas kuitenkin haluaa rekisteröityä asiakkaaksi ja hyötyä rekisteröitymisen tuomat online-palveluedut (esim. tilausten reaaliaikainen seuranta), ensimmäisen tilauksen yhteydessä kuluttajan tulee:

a) rekisteröityä yritysasiakkaana tai kuluttajana SMI:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut oleelliset tiedot.

Yritysasiakkaan tulee ilmoittaa yrityksen nimi, yhteyshenkilö, sähköpostiosoite, postiosoite, sekä puhelinnumero tai puhelinnumerot.

Kuluttajan tulee ilmoittaa nimi, osoite, sähköpostiosoite, postiosoite sekä puhelinnumero tai puhelinnumerot.

b) Antaa suostumuksensa, että SMI rekisteröi henkilötiedot asiakasrekisteriinsä. SMI:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia. SMI sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja ulkopuolisille tahoille.

c) Alle 18 -vuotiaan tulee ilmoittaa myös huoltajan nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Myyjällä on oikeus hylätä tilaus, jos huoltajan yhteystietoja ei anneta tai myyjällä on aihetta epäillä väärinkäytöstä.

1.2. Kuluttajan tulee noudattaa tarkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

2. Tilauksen sitovuus

2.1. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse. Asiakas sitoutuu tilauksensa tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.

2.2. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on maksanut tilauksensa SMI:n verkkokaupan laskun perusteella pankkitilille tai ennakkoon luottokortilla.

2.3. Asiakkaalla on oikeus sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse ennen tilauksen toimitusta peruuttaa koko tilaus tai osia tilauksesta. Toimitus on tapahtunut, kun asiakkaalle on toimitettu osa tilauksesta tai ilmoitus, että tilaus on noudettavissa Matkahuollosta.

2.4. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin sopimus- ja toimitusehtoihin, jotka on kerrottu erikseen kohdassa Toimitusehdot.

2.5. Asiakkaan tilauksen tekemisen jälkeen ei SMI:lla ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.

3. Hinnat

3.1. Voimassaoleva hinta on hinta, joka on SMI:n verkkokaupan hinnastossa. Voimassaoleva hinta on Euroissa (EUR). Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron. SMI pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

3.2. Tilaukseen lisätään toimituskulut. Toimituskuluja SMI perii painotaulukon mukaisesti tilauksen kokonaispainon mukaan. Ennakolla tilattaessa lisätään lisäksi Matkahuollon ennakkomaksu 6,70€.

4. Toimitus

4.1. Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika kahdesta viiteen (2-5) työpäivää. Joillakin erikois- tai uutuustuotteita voi olla pidempi toimitusaika. Ilmoitamme jos tuotteen käsittelyaika on enemmän kuin 7 päivää.

4.2. Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä mainittava erikseen, esim. tilauksen teon yhteydessä. SMI toimii toimituksen suhteen asiakkaan tarpeiden mukaisesti, mikäli se on kohtuudella mahdollista.

4.3. Mikäli asiakas ostaa tuotteita, joille SMI on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.

4.4 Toimitukset tapahtuvat aina ensisijaisesti vastaanottajalle tilaajan kotipaikkakunnalla sijaitsevan SMI:n vähittäismyymälän kautta, sellaisen ollessa olemassa.

4.5. Kaikki SMI:n toimitukset tapahtuvat Matkahuollon välityksellä, elleivät asiakas ja SMI muuta erikseen sovi. Matkahuollon bussirahtina toimitettavat tilaukset on vakuutettu rahdin kuljettajan puolesta vahingoittumisen tai katoamisen varalta.

4.6. Jos lähetät tavaraa esim. takuuhuoltoon tai tuotepalautuksena, muista säilyttää palautusasiakirjat ja Matkahuollon rahtikirja.

4.7. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus missä tahansa vaiheessa, myös silloin kun tilaus on jo käsitelty. Mikäli asiakas ei halua noutaa/lunastaa tilaustaan, tulee hänen kuitenkin ilmoittaa siitä myyjälle.

5. Maksuehdot

5.1. Maksu tapahtuu seuraavia maksutapoja käyttäen:

a) Matkahuollon jälkivaatimus. Tuotteet saapuvat Matkahuollon toimipisteeseen paikkakunnallasi, josta voit lunastaa ne maksua vastaan. Tällöin veloitetaan Matkahuollon ennakkomaksu 6,70€.

b) Ennakkomaksu pankkisiirrolla. Maksusuorituksenkirjauduttua tilillemme, lähetämme tilauksen välittömästi. Maksusuorituksen suuruus ja tilisiirron viitenumero selviää verkkokaupan lähettämästä verkkolaskusta.

c) Lasku. Voimme laskuttaa yritysasiakkaita. Laskutuksesta tulee sopia SMI:n kanssa erikseen olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.

5.2. Osa maksutavoista edellyttää rekisteröitymistä.

6. Palautukset

6.1. Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä poislukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.

6.2. Kuluttajan toivotaan tekevän palautusilmoitus sähköpostitse osoitteeseen smi(at)smi-music.com ENNEN tuotteen palauttamista. Palautus lähetetään osoitteeseen SMI-Scandinavian Musical Instruments Oy, Lönnrotinkatu 32 D, 00180 Helsinki.

6.3. Emme lunasta maksamattomia palautuksia tai takuukorjauslähetyksiä postin tai muun toimittajan kautta. Palautukset tulee tehdä Matkahuollon bussirahtina (myyjä maksaa rahdin), tai tuomalla tuote myymälään.

6.4. Aiheettomista palautuksista veloitamme kulut asiakkaalta. Viallisen tuotteen/osan etsiminen osapaketista on myös erillinen maksullinen palvelu.

6.5. Puutteellisesti palautetut tai takuuhuoltoon lähetetyt tuotteet (katso ohjeet yllä) lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin. 6.6. Palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä toisen tuotteen toimituksen mahdollinen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.

6.7. Käytetyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

7. Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

7.1. Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto Matkahuollon virkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee Matkahuollossa heti asiasta vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asikaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.

8. Reklamaatio

8.1. Mikäli asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee asiakkaan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa SMI:lle, joko puhelimitse 09 5870 456, sähköpostitse osoitteeseen smi(at)smi-music.com tai postitse osoitteeseen SMI-Scandinavian Musical Instruments Oy, Lönnrotinkatu 32 D, 00180 Helsinki. Virheellinen toimitus palautetaan toimituskuluitta SMI:n antamien ohjeiden mukaisesti (kohta 6). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, SMI palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.

9. Ylivoimainen este (Force majeure)

9.1. SMI ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy SMI:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta SMI:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

10. Riitojen ratkaisu

10.1. Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Jatka
Ostoskori more
Ostoskorisi on tyhjä
Uutuudet more
PEARL Crystal Beat CRB524FP #730 Ultra Clear 4-PC Shell pack
PEARL Crystal Beat CRB524FP #730 Ultra Clear 4-PC Shell pack
1090,00€
Tarjoukset more
PEARL EXL725S/C248 Black Smoke (2218B/1007T/1208T/1616F/1455S)
PEARL EXL725S/C248 Black Smoke (2218B/1007T/1208T/1616F/1455S)
829,00€
649,00€
Bestsellerit
01.Pearl OL-300 Demon Drive Ninja öljy
02.Pearl PCX-100 Pipe Clamp
03.Pearl PPB-KCP5 168cm x 137cm rumpumatto
04.Dean Kitarahihna
05.Pearl PCX-200 Pipe Clamp kulmansäädöllä
06.Pearl PS-300 Pedal Stabilizer Demon Drive tuplapedaaliin
07.Pearl BBC-1 Masking Cover
08.Pearl B-300W Demon Drive Control Core puunuija
09.DDRUM basarin triggeri Pro TK
10.Dr. Duck's AxWax kiillotusaine
Kielet
Finnish English